FAQ
1) Dane firmy:
Firma Handlowo Usługowa Profex Szymon Bartuś
Ul. Strzelców 9a/80
31-422 Kraków
NIP: 94 52 06 47 47
Regon: 1209 08 324
Email:
profex.cd@gmail.com
lub
kontakt@nadruki-cd.pl
Tel: 796 145 180
Gadu Gadu: 4270730
2) Postępowanie przy zakupie poprzez serwis allegro.pl:
- Zakup
- Wybranie formy płatności(preferowane „Płatności Allegro” – przez szybkie księgowanie)
- Wypełnienie „formularza dostawy” potwierdzając lub podając zmienione dane do wysyłki oraz podając dane do rachunku.
- Przesłanie materiałów niezbędnych do realizacji zlecenia (projekty poprzez maila, materiał do duplikacji przesyłając płytę matkę na adres firmy lub przesyłając link do ściągnięcia z serwera)
3) Oferta:
Wykonujemy:
- Nadruki na płytach CD/DVD, MINI CD/DVD, wizytówkach
- Duplikację danych na płytach CD/DVD
- Okładki do pudełek CD/DVD np.: SLIM, Jewel Case, DVD Box
- Oferujemy: pudełka CD/DVD
- Zestawy: Płyta CD/DVD + Okładka + Pudełko
4) Technika nadruku:
Płyty CD/DVD
Nadruki wykonywane są bezpośrednio na płytę, nie jest to naklejka, metodą atramentową, pełno kolorową z
zabezpieczeniem powierzchni błyszczącym lakierem UV. Płyty zabezpieczone w ten sposób są odporne na wodę i wilgoć.
Okładki do pudełek CD/DVD
Nadruki w zależności od preferencji klienta wykonujemy w technice cyfrowej na papierze kredowym 160g/m2 w pełnym kolorze
lub metodą atramentową na papierze 160g/m2 w pełnym kolorze.
5) Możliwości druku na płytach CD/DVD, okładkach CD/DVD:
Projekt nadruku na płytę może zawierać zarówno: napisy, grafikę, zdjęcia lub inne elementy graficzne. Można połączyć wszystkie ww. elementy tworząc unikatowy projekt.
6) Ograniczenia w druku na płytach CD/DVD , okładkach CD/DVD
Projekt nie może łamać praw autorskich oraz obowiązującego prawa.
7) Wykonanie projektu nadruku na płytę CD/DVD:
Projekt nadruku powinien spełniać następujące wymagania:
- Rozdzielczość: 300dpi
- Kolory: RGB
- Format: JPG, cdr (do wersji) 12 , psd.
- Wymiary: 119mmx23mm
Projekt nie powinien zawierać zaznaczonych linii ograniczających projekt oraz wyciętego środka płyty.
Pod adresem: http://nadruki-cd.pl/materialy/szablon_cd.jpg
- można pobrać szablon pomagający wykonać poprawny projekt.
8) Wykonanie nadruku okładki CD/DVD:
Projekt nadruku okładki powinien spełniać następujące wymagania:
- Rozdzielczość: 300dpi
- Kolory: RGB(druk atramentowy) CMYK ( druk cyfrowy)
- Format: JPG, cdr (do wersji) 12 , psd.
- Wymiary:
-CD SLIM – 12x12cm pojedyncza lub podwójna 12x24cm(prawa strona, strona przednia)
-DVD Box na 1 lub 2 płyty – 27,3cmx18,4cm
-Jewel Case – okładka przednia – 12x12 lub 12x24 , okładka tylna 15x11,8cm w tym po 6mm grzbietów zaginanych.
W przypadku nadruków metodą cyfrową na każdy bok należy pozostawić 2mm spadu (obszaru który zostanie przycięty) W obszarze tym nie należy umieszczać żadnych istotnych elementów graficznych oraz tekstowych, musi być to tło projektu.
9) Duplikacja danych:
Duplikację danych wykonujemy na duplikatorze danych opartych na sterowniku firmy Acard.
Materiał do duplikacji należy przesłać na adres firmy w postaci gotowej płyty matki, lub przesyłając linka do
ściągnięcia danych z serwera/ftp mając na uwadze możliwość wystąpienia błędów podczas procesu ściągania plików
za co nie podnosimy odpowiedzialności preferując metodę płyty matki.
Materiał ściągany z serwera klienta preferujemy w postaci gotowego do nagrania obrazu płyty.
10) Odpłatne wykonanie projektu nadruku CD/DVD oraz okładki:
W przypadku braku własnego projektu udostępniamy Państwu możliwość wykonania projektu nadruku przez naszego grafika z przesłanych materiałów graficznych oraz tekstów w cenie 30zł brutto. Projekt i jego poprawni wykonujemy do ostatecznej akceptacji przez klienta.
11) Terminy realizacji:
- Standardowy termin realizacji dla nadruku CD/DVD do 100 sztuk to 2-3 dni + wysyłka.
- Standardowy termin realizacji dla nadruku CD/DVD + okładki to 4-5 dni + wysyłka.
- Istnieje możliwość negocjacji terminu realizacji, prosimy jedynie o kontakt celem omówienia.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia z winy przewoźnika(kuriera, poczty)
Czas realizacji liczymy od daty zaksięgowania wpłaty na naszym koncie oraz przesłania wszystkich potrzebnych materiałów do realizacji zlecenia lub w przypadku pobrania od daty dostarczenia wszystkich potrzebnych materiałów.
12) Formy płatności:
Płatność za zlecone zamówienie jest potwierdzeniem realizacji zamówienia – płatność na konto.
W przypadku zakupu poprzez serwis allegro.pl preferujemy system płatności „Płacę z allegro” – jako najszybszy sposób
płatności i księgowania wpłaty.
Udostępniamy możliwość płatności za zamówiony towar „za pobraniem” – opcja ta dostępna jest poprzez serwis aukcyjny
allegro.pl
13) Dane do wpłaty:
Firma Handlowo Usługowa Profex Szymon Bartuś
Ul. Strzelców 9a/80 31-422 Kraków
MBANK: 08 1140 2004 0000 3902 6149 0729
14) Cennik dostawy:
Płyty CD/DVD:
- 1-10 szt CD/DVD – 7zł priorytet Poczta Polska
- 11-25 szt CD/DVD – 10zł priorytet PP
- 26-50 szt CD/DVD – 13zł priorytet PP
- 51-100 szt CD/DVD – 16zł priorytet PP
- 101-200 szt CD/DVD – 18zł priorytet PP
- 201-300 szt CD/DVD – 23zł 50gr priorytet PP
- 301-400 szt CD/DVD – 25zł priorytet PP
- 1-200 szt. CD/DVD – 24zł pobranie PP
- 1-600 szt. CD/DVD – 23zł kurier UPS
- 1-600 szt. CD/DVD – 34zł pobranie Kurier UPS
Zestawy płyta CD/DVD + okładka + pudełko:
- 1-5szt. – 8zł priorytet Poczta Polska
- 6-10 szt. – 10zł50gr priorytet PP
- 11-15 szt. – 12zł50gr priorytet PP
- 16-25 szt. – 16zł priorytet PP
- 1-200 szt – 23zł kurier UPS
- 1-200 szt. – 34zł pobranie kurier UPS
15) Pakowanie i wysyłka, uszkodzenia w transporcie.
Każda przesyłka pakowana jest starannie w kopertę bąbelkową lub karton z dodatkiem folii bąbelkowej oraz folii
stretch tak by zawartość przesyłki nie przemieszczała się.
Przy odbiorze przesyłek prosimy o dokładne sprawdzenie czy opakowanie nie nosi wyraźnych śladów zniszczenia.
- W przypadku przesyłki kurierskiej prosimy o rozpakowanie przesyłki w obecności kuriera, w przypadku stwierdzenia uszkodzeń proszę o spisanie protokołu szkody na podstawie którego będzie można dochodzić roszczeń z tytułu reklamacji od przewoźnika.
Każda paczka wysłana kurierem ubezpieczona jest standardowo na kwotę 323zł , na życzenie klienta paczka może zostać dodatkowo ubezpieczona ( koszt 5zł) podwyższając kwotę ubezpieczenia do 49999zł
- Za uszkodzenia wynikłe z dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską nie ponosimy odpowiedzialności.
16) Reklamacje:
W celu uniknięcia nieporozumień i konfliktów w sprawie kolorystyki wykonanych płyt w przypadku zamówień powyżej 100 płyt udostępniamy możliwość wykonania bezpłatnej próbki, ewentualnie prosimy od starczenia wydruku projektu w pożądanej kolorystyce służącej za wzór. W przypadku niedostarczenia wzoru lub zamówienia próbki nie ma możliwości reklamacji.
